Privacy Policy

La presente informativa descrive le modalità di gestione del sito web www.implantologiaprotesica.it in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano o utilizzano i servizi messi a disposizione attraverso il sito.

L’informativa è resa ai sensi degli articoli 12, 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa nazionale applicabile in materia di protezione dei dati personali.

La presente informativa riguarda esclusivamente questo sito e non eventuali siti, pagine o servizi esterni raggiungibili tramite collegamenti ipertestuali.

1. Titolare del trattamento

DA. MA. Laboratorio Odontotecnico
Via Piave, 58
63074 San Benedetto del Tronto (AP)
Italia

Sito web: www.implantologiaprotesica.it
E-mail: info@implantologiaprotesica.it
Telefono: +39 331 223 3358

Per richieste relative al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei diritti previsti dal GDPR, l’interessato può contattare il Titolare tramite i recapiti sopra indicati.

2. Tipologie di dati trattati

2.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software utilizzate per il funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’utilizzo dei protocolli di comunicazione Internet.

Questi dati possono comprendere indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, sistema operativo, data e ora della richiesta, pagina richiesta, pagina di provenienza, codice di risposta del server e altre informazioni tecniche relative alla navigazione e alla sicurezza del sito.

Tali informazioni non sono raccolte per identificare direttamente gli utenti, ma potrebbero consentirne l’identificazione qualora fossero associate ad altri dati.

2.2 Dati forniti tramite il modulo di contatto

Quando l’utente compila il modulo presente nella sezione Contatti, il sito raccoglie i dati inseriti volontariamente nei relativi campi:

nome e cognome;
studio o azienda di appartenenza;
indirizzo e-mail;
numero di telefono;
contenuto del messaggio;
eventuali ulteriori informazioni comunicate volontariamente.

L’utente è invitato a non inserire dati personali non necessari, dati appartenenti a terzi o informazioni particolarmente riservate. Il modulo non è destinato alla trasmissione di dati relativi alla salute di pazienti, documentazione clinica, fotografie sanitarie o altre categorie particolari di dati personali.

2.3 Dati comunicati tramite e-mail o telefono

L’invio facoltativo di comunicazioni agli indirizzi e-mail indicati sul sito comporta l’acquisizione dell’indirizzo del mittente e degli altri dati personali inclusi nella comunicazione. In caso di contatto telefonico possono essere trattati il numero chiamante e le informazioni comunicate durante la conversazione.

2.4 Dati comunicati tramite WhatsApp

Il sito mette a disposizione un pulsante che consente all’utente di avviare volontariamente una conversazione tramite WhatsApp. Utilizzando tale pulsante, l’utente viene indirizzato al servizio WhatsApp, attraverso il quale può comunicare il proprio numero di telefono, il nome associato al profilo, l’immagine del profilo, il contenuto dei messaggi e gli eventuali ulteriori dati trasmessi volontariamente.

Le comunicazioni ricevute tramite WhatsApp vengono utilizzate esclusivamente per rispondere alla richiesta e gestire gli eventuali rapporti precontrattuali o professionali conseguenti. WhatsApp è un servizio esterno al sito e il trattamento effettuato direttamente dal relativo fornitore è disciplinato dalle sue condizioni d’uso e informative sulla privacy.

2.5 Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie tecnici e, previo consenso dell’utente quando richiesto, cookie o strumenti di tracciamento statistici e di terze parti. Per maggiori informazioni si invita a consultare la Cookie Policy.

3. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per:

consentire la corretta visualizzazione, navigazione e funzionalità del sito;
garantire la sicurezza informatica e prevenire spam, abusi, frodi o accessi non autorizzati;
rispondere alle richieste inviate tramite modulo, e-mail, telefono o WhatsApp;
fornire informazioni sui servizi e sulle lavorazioni richieste;
gestire richieste di preventivo e attività preliminari a un eventuale rapporto professionale;
adempiere a obblighi di legge;
accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare;
elaborare statistiche sull’utilizzo del sito, previo consenso quando necessario.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento si basa, a seconda dei casi, sull’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR; sull’adempimento di obblighi legali, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c); sul legittimo interesse del Titolare a garantire la sicurezza del sito e tutelare i propri diritti, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f); oppure sul consenso dell’interessato per i cookie e gli strumenti di tracciamento non necessari, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a).

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento attraverso il banner o il pannello delle preferenze dei cookie, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

5. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati tramite modulo, e-mail, telefono o WhatsApp è facoltativo. Tuttavia, il mancato conferimento dei dati necessari può rendere impossibile l’invio della richiesta o impedire al Titolare di fornire una risposta adeguata.

Il consenso ai cookie e agli strumenti di tracciamento non necessari è facoltativo. Il rifiuto del consenso non impedisce la normale navigazione nelle parti del sito che non dipendono da tali strumenti.

6. Modalità del trattamento

Il trattamento viene effettuato con strumenti informatici, telematici e, quando necessario, cartacei, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza e limitazione della conservazione.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire perdita, distruzione, alterazione, divulgazione non autorizzata o accesso abusivo ai dati personali.

7. Periodo di conservazione

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, fatti salvi obblighi di legge o esigenze di tutela dei diritti del Titolare.

I dati tecnici e i log di sicurezza sono conservati per il periodo necessario a garantire la sicurezza del sito e gestire eventuali anomalie o abusi.
I dati ricevuti tramite modulo, e-mail, telefono o WhatsApp sono conservati per il tempo necessario a rispondere alla richiesta e gestirne gli eventuali sviluppi.
Qualora dalla richiesta derivi un rapporto contrattuale o professionale, i dati possono essere conservati per i periodi previsti dalla normativa civile, fiscale, contabile e professionale applicabile.
I dati necessari alla tutela dei diritti del Titolare possono essere conservati fino alla scadenza dei termini di prescrizione applicabili.
I dati raccolti tramite cookie o strumenti di tracciamento sono conservati per i periodi indicati nella Cookie Policy.

8. Destinatari dei dati

I dati possono essere trattati dal Titolare, da soggetti autorizzati e da fornitori esterni necessari al funzionamento del sito o all’erogazione dei servizi, quali il fornitore di hosting, i tecnici incaricati della manutenzione, i fornitori di servizi e-mail, i servizi di sicurezza e antispam, i fornitori di servizi statistici, i consulenti e le autorità competenti nei casi previsti dalla legge.

Quando richiesto, i fornitori che trattano dati per conto del Titolare sono nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR. I dati non vengono diffusi, venduti o ceduti a terzi per autonome finalità commerciali.

9. Hosting del sito

Il sito è ospitato sui servizi di hosting forniti da:

Netsons S.r.l.
Via Tirino, 99
65129 Pescara (PE)
Italia

Il fornitore di hosting può trattare dati tecnici, log di accesso e informazioni necessarie per fornire l’infrastruttura, garantire la sicurezza, effettuare backup e assicurare la continuità del servizio. Netsons opera, ove applicabile, in qualità di Responsabile del trattamento per conto del Titolare.

10. Modulo di contatto

I dati inseriti nel modulo vengono utilizzati esclusivamente per leggere la richiesta, ricontattare l’utente, fornire le informazioni richieste e gestire gli eventuali rapporti precontrattuali o professionali conseguenti.

Prima dell’invio, l’utente è invitato a prendere visione della presente Privacy Policy. I campi contrassegnati come obbligatori sono necessari per consentire l’invio o la corretta gestione della richiesta.

11. Google reCAPTCHA v3

Il modulo di contatto è protetto mediante Google reCAPTCHA v3, servizio che consente di distinguere le interazioni effettuate da persone da quelle generate automaticamente da software o sistemi potenzialmente dannosi.

reCAPTCHA v3 opera in modo invisibile e può analizzare indirizzo IP, informazioni sul browser e sul dispositivo, data e ora della visita, pagina di provenienza, modalità di interazione con la pagina, cookie, identificatori e altri dati tecnici necessari a valutare il rischio di abuso.

L’utilizzo di reCAPTCHA è finalizzato alla protezione del sito e del modulo da spam, attività automatizzate e utilizzi illeciti. Il trattamento effettuato dal Titolare si basa sul legittimo interesse a garantire la sicurezza del sito e delle comunicazioni, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR.

Il servizio è fornito da Google Ireland Limited per gli utenti dello Spazio Economico Europeo. Per maggiori informazioni è possibile consultare la Privacy Policy di Google e i Termini di servizio di Google.

12. Google Analytics 4

Il sito utilizza Google Analytics 4, servizio di analisi statistica fornito da Google, per raccogliere informazioni sull’utilizzo del sito e comprenderne le prestazioni.

Il servizio può raccogliere informazioni sulle pagine visitate, la durata e le modalità della visita, le interazioni con le pagine, il tipo di dispositivo e browser, il sistema operativo, l’area geografica approssimativa, l’origine della visita e altre informazioni tecniche relative alla sessione.

Quando richiesto dalla normativa, Google Analytics viene attivato soltanto dopo che l’utente ha espresso il proprio consenso attraverso il banner dei cookie. La base giuridica è il consenso dell’interessato ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR.

L’utente può rifiutare o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il pannello delle preferenze. Per maggiori informazioni è possibile consultare la Privacy Policy di Google e la pagina relativa alle modalità di utilizzo delle informazioni provenienti da siti e applicazioni che usano i servizi Google.

13. Gestione del consenso tramite Complianz

Il sito utilizza Complianz per mostrare il banner dei cookie, raccogliere le preferenze dell’utente e gestire, per quanto tecnicamente configurato, l’attivazione degli strumenti di tracciamento non necessari.

L’utente può accettare, rifiutare o personalizzare le proprie preferenze al primo accesso e modificarle o revocarle successivamente attraverso il collegamento o il pulsante dedicato presente sul sito.

14. Collegamento e comunicazioni tramite WhatsApp

Il pulsante WhatsApp presente sul sito costituisce un collegamento a un servizio gestito da un soggetto terzo. La comunicazione viene avviata soltanto a seguito di un’azione volontaria dell’utente.

Dal momento in cui l’utente accede a WhatsApp, il trattamento effettuato dal relativo fornitore è disciplinato dalle condizioni e dall’informativa sulla privacy applicabili al servizio.

Il Titolare utilizza i dati ricevuti tramite WhatsApp esclusivamente per rispondere alla richiesta, fornire informazioni e gestire eventuali attività precontrattuali o professionali. L’utente è invitato a non trasmettere dati relativi a pazienti, informazioni sanitarie, documentazione clinica o altre informazioni non necessarie.

15. Trasferimento di dati verso Paesi terzi

Alcuni fornitori utilizzati dal sito, in particolare quelli appartenenti a gruppi internazionali, potrebbero trattare dati personali anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, di clausole contrattuali standard o di altre garanzie previste dalla normativa applicabile.

16. Processi decisionali automatizzati

Il Titolare non utilizza i dati raccolti tramite il modulo di contatto per assumere decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano significativamente sull’interessato.

Google reCAPTCHA v3 effettua un’analisi automatizzata finalizzata esclusivamente alla sicurezza e alla prevenzione di spam e abusi.

17. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, l’interessato può chiedere:

la conferma dell’esistenza o meno di un trattamento di dati personali che lo riguardano;
l’accesso ai propri dati e alle informazioni sul trattamento;
la rettifica dei dati inesatti e l’integrazione di quelli incompleti;
la cancellazione dei dati, quando ne ricorrono le condizioni;
la limitazione del trattamento;
la portabilità dei dati, quando applicabile;
di opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse;
di revocare il consenso in qualsiasi momento;
di non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, nei casi previsti dalla legge.

18. Modalità di esercizio dei diritti

Per esercitare i propri diritti, l’interessato può inviare una richiesta a info@implantologiaprotesica.it.

Il Titolare risponderà nei termini previsti dall’articolo 12 del GDPR. L’esercizio dei diritti è generalmente gratuito, salvo richieste manifestamente infondate o eccessive nei casi previsti dalla normativa.

19. Reclamo all’Autorità di controllo

L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione del GDPR può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia, 11, 00187 Roma, tramite il sito www.garanteprivacy.it.

Resta salvo il diritto di rivolgersi all’autorità giudiziaria.

20. Sicurezza dei dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, alterazione o divulgazione indebita. Tali misure possono comprendere il protocollo HTTPS, l’aggiornamento periodico del sito, il controllo degli accessi amministrativi, sistemi di backup e strumenti di prevenzione dello spam.

Nessun sistema di trasmissione o conservazione può tuttavia garantire una sicurezza assoluta. L’utente è quindi invitato a non trasmettere tramite il sito informazioni non necessarie o particolarmente riservate.

21. Collegamenti a siti e servizi esterni

Il sito può contenere collegamenti a siti web, piattaforme o servizi gestiti da terzi. Il Titolare non controlla le modalità con cui tali soggetti trattano i dati personali e non è responsabile dei contenuti o delle politiche sulla privacy adottate dai siti esterni.

22. Cookie Policy

Le informazioni dettagliate sui cookie e sugli altri strumenti di tracciamento utilizzati dal sito sono disponibili nella Cookie Policy.

23. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in conseguenza di modifiche normative, tecniche o organizzative. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.

24. Data di aggiornamento

Ultimo aggiornamento: 21 luglio 2026.